售后服务认证是依据国标gb/t27922 针对企业是否满足评分项，针对企业售后服务完善管理的认证，旨在提供企业售后管理流程，优化产品售后服务，提供售后管理制度，加强企业信誉度，提升企业品牌价值，并在企业招投标时加分，并符合招标标准。 售后服务认证的流程： 1咨询签约 2诊断企业售后流程和情况 3针对企业进行培训，我司编写体系文件 4现场审查，依据评分项对企业进行评估 5评估后按照规定整改 6整改后审查老师评估后发证 售后服务认证评分内容包含三大项目： 一、售后体系40分 二、商品服务35分 三、顾客服务25分 100分按照分数认定企业证书星级 五星级 95及以上 四星级 90及95以上 三星级 80-89 达标 70-79 京元（北京）认证咨询有限公司从事认证行业10周年 郑重承诺办理不超过不收取费用 快15天达标认证发证 咨询电话孙经理18657137360